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发布时间:2010-12-09 浏览次数:
网上先猜价和订车
线下管体验及售后
据了解,被称为汽车狂人的吉利汽车掌门人李书福,在今年3月完成收购沃尔沃汽车后,就曾在多个场合明确表示要通过网上卖车将传统汽车行业和电子商务各自优势相结合。
记者看见,在淘宝上销售的吉利汽车,目前还只有吉利熊猫轿车1.3L-5MT尊贵版和舒适版两款车型,采取的是限量300辆进行团购的方式。在12月6日到22日期间,消费者可以先在吉利淘宝商城旗舰店上竞猜价格,猜中者可以获得红包。而团购价格要到12月21日0时才公布,据说最终价格会比目前的市场零售价便宜数千元。
而吉利汽车销售有限公司总经理刘金良昨天告诉记者,“目前还无法在全国范围内统一实现为消费者送车上门,购车者需要亲自到经销商4S店里提货,但与线下购车享受的服务无异。”也就是说,到淘宝网店里面订货,到各地的4S店试驾、保养和维修。
刘金良说,公司将逐步完善送车上门的定制服务,网络销售分期付款和在线支付全款等配套服务。下一步,还会在淘宝店里增加其他产品,包括新款熊猫双色车、吉利配套汽车内饰用品等。
吉利集团公关总监杨学良说,网上卖车是公司的一种尝试。由于前景尚未明朗,因此目前并没有对网上卖车制定具体的销售目标。
淘宝相信卖车能火
车企即将集体触网
淘宝商城汽车类目负责人昨天在接受记者采访时,却对汽车这一新型网络销售产品信心十足。
“在我们看来,目前购车需求旺盛的人群多为20-35岁的年轻人,这和淘宝网购用户的年龄层重合度非常高。”这位负责人说,现在的年轻人大多有网购经验,对于新鲜事物乐于尝试,网上购车不失为一种时尚的选择。此前,淘宝曾经推出团购奔驰smart的活动,结果200辆价值17.8万的奔驰SMART轿车在3小时内被抢购一空。
他认为,随着电子商务的发展,接下来将会有越来越多汽车企业加入网上销售行列,明年将有可能成为汽车企业集体触网的爆发年。
记者体验淘宝上面如何购车
花288元就订辆车
一片彩声令人疑惑
昨天下午,记者登录网址为http://gleagle.tmall.com/的吉利全球鹰官方旗舰店淘宝店,首先映入眼帘的是全球鹰熊猫汽车的大幅图片以及熊猫的卡通图案,网页上还对熊猫汽车进行了拟人化的描述———级别:轻量级;生日:2008年;另外还有体重(整车质量)和三围(车长、宽、高)的数据。
目前,在淘宝上销售的车型只有吉利全球鹰熊猫轿车1.3L-5MT尊贵版和舒适版两款车型,只要在淘宝上支付288元,就可以立即获得团购资格,参加12月22日开始的团购活动。
通过“阿里旺旺”在线聊天工具,全球鹰旗舰店的客服小姐告诉记者,熊猫这款车目前市场售价为5.58万元,但团购的价格肯定会非常便宜,优惠力度非常大。在拍下288元的保证金并成功付款后,店方会确认消费者所在地的全球鹰经销商信息。
然后,厂家会根据订单安排生产,在此次活动结束后统一发货。大约一个月后,消费者就可以到当地经销商处提车,同时补足余款,而网上支付的288元保证金可以直接抵扣车款。
记者注意到,截至昨天下午6点,这家旗舰店已经售出了20台熊猫汽车。
让人疑惑的是,在买家的评论栏里,几乎一边倒地充满了喝彩声,甚至还有人评价说———“发货快!服务好!赞!”而这款车目前还只是支付订金预购,怎么可能发货快呢?
网上卖车前景难料
尽管有人认为,网络卖车节省了销售环节的成本,可能会成为一种新型的营销方式,但更多的业内人士和汽车企业却认为,网上卖车前景难料。
全国乘用车市场信息联席会秘书长饶达就认为,尽管网上购物已经在年轻人中广泛流行,但网上卖车短时间内很难成气候。因为汽车目前在中国仍属于奢侈品,大部分消费者仍为首次购车,不可能草率地在网上购买。
另外,汽车产品本身的特性也限制了网上购车行为,无论是购买之前的试乘试驾,还是购买之后的提车、办手续都不可能在网上完成。从国外的情况来看,美国电子商务要比中国成熟得多,但是网上卖车至今也没成气候。
重庆长安汽车公司有关人士也认为,网上卖车短时期内还并不现实,该公司暂时没有这方面的考虑和打算。“吉利汽车网上卖车的做法,可能更多的是一种话题式营销手段。利用第一个吃螃蟹的先发优势,营造知名度,赚足眼球,趁机宣传品牌,展示产品。”
重庆沪渝汽车董事长周本雪也说,汽车与一般消费品不同,汽车销售更多的是一种体验性过程。消费者可以在网上完成资料收集、信息反馈,听到网友评论,但真正对汽车产品进行体验,试乘试驾,还是必须要到4S店才能完成。同时,网上卖车如何保证送货上门,如何完成售后保养、售后服务和网上支付,都是目前还无法解决的难题。